Wann bekomme ich den Kautionsbetrag zurück?

Wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen,

müssen Sie eine Kaution hinterlegen. Diese dient zur Deckung zusätzlicher Gebühren wie Kraftstoff, Maut oder anderer in den Allgemeinen Vermietbedingungen erläuterter Gebühren.


Wenn Sie Ihr Fahrzeug zurückgeben

und keine zusätzlichen Gebühren anfallen, wird Europcar die Freigabe Ihrer Kaution bei der Bank innerhalb von 24 Stunden beantragen.

Die Zeit, bis Sie den aktualisierten Saldo auf Ihrer Kreditkarte sehen, hängt von der ausstellenden Bank ab. Die meisten Kartenaussteller benötigen 3-10 Werktage, um diese Anfrage zu bearbeiten. Einige Sperrungen, beginnend mit dem Tag der Abholung, können bis zu 30 Tage dauern. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Betrag freigegeben wurde.

Hinweis: Sie erhalten keine Benachrichtigung von Ihrer Bank und sehen diese Freigabe auch nicht als Transaktion auf Ihrem Konto. Die Kaution ist eine Vorautorisierung, es findet keine tatsächliche Transaktion statt - dies bedeutet, dass Sie keinen ausstehenden Betrag für die Autorisierung der Kaution mehr auf Ihrem Kreditkartenkontoauszug sehen werden.

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