Was tue ich, wenn ich vor Abfahrt am Fahrzeug einen Schaden sehe, der nicht auf dem Mietvertrag dokumentiert ist?

Sie sind verpflichtet, sicherzustellen, dass dieser auf dem Mietvertrag vermerkt wird. Diese Änderung ist von Ihnen und dem EMobG Vertreter zu unterschreiben.

Alternativ hierzu kann der Mangel oder Schaden auch direkt per Smartphone nachgemeldet werden. Schicken Sie dafür bitte eine SMS mit dem Wort „Vorschaden“ an 0177 / 1783001 oder scannen Sie den QR Code auf dem Flyer Schadenmanagement QR Code. Bei Nutzung des QR Codes wird eine SMS generiert, die Sie nur noch abschicken müssen. Sie erhalten im Anschluss einen Link zu einem Online-Formular, auf dem Sie den Mangel bzw. Schaden nachmelden können.Weitere wichtige Informationen zum Thema Schadenmanagement bei Europcar finden Sie hier Hier.

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