Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Geschäftskunden

• An wen wende ich mich als Geschäftskunde bei Fragen zu Rechnungen oder Reklamationen?
• An wen wende ich mich als Geschäftskunde im Schadenfall?
• Europcar Business: Was ist die Europcar Contract ID?
• Europcar Business: Was ist ein Europcar Business Account?
• Kann ich meinen Mietwagen als Business Kunde anliefern und abholen lassen?
• Was ist der Europcar Schlüsselautomat?
• Was ist ein Master Rental Agreement (MRA) und wozu dient es?
• Was ist europcar.biz?
• Welche Zahlungsmittel stehen mir als Geschäftskunde für die Miete zur Verfügung?
• Wie finde ich als Geschäftskunde Kontaktdaten für meine Ansprechpartner?
• Wie kann ich den Europcar Schlüsselautomaten nutzen?
• Wie registriere ich mich als Geschäftskunde?
• Wo erhalte ich als Geschäftskunde Hilfe bei meiner Mietwagenbuchung?

Geschäftskunden > Reisebüros - Reiseveranstalter

• Erhalten Reisebüros auch eine Provision, wenn sie online buchen?
• Können Reisebüros online eine Buchung tätigen?
• Was kann ich machen, wenn Europcar den IATA Code des Flughafens der Anmietung nicht hat?
• Wie bekommen Reisebüros ihre Provision ausgezahlt?
• Wo finden Veranstalter ihre Europcar Contract Nummer / Business Account Nummer?