Start FAQ Buchungen Kann ich meine Buchung nach der Bestätigung noch einmal ändern oder stornieren?

Kann ich meine Buchung nach der Bestätigung noch einmal ändern oder stornieren?

Ja, Europcar bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Buchung nach der Bestätigung zu ändern oder zu stornieren.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie den gleichen Buchungskanal wie Ihre Reservierung verwenden oder sich an unser lokales Call Center wenden. Stornierungen, die über die Europcar Reservierungswebsite vorgenommen werden, werden mit der Aufzeichnung im Europcar Reservierungssystem wirksam.

Sie können Ihre im voraus bezahlte Reservierung wie folgt stornieren:
  1. Sie können die Reservierung bis 48 Stunden vor Mietbeginn kostenlos stornieren.
  2. Wenn Sie nicht storniert haben und nicht zum Europcar Mietort kommen, um das Fahrzeug abzuholen, wird Ihnen der vorausbezahlte Betrag abzüglich einer "no show"-Gebühr je nach Mietland erstattet (bitte beachten Sie die Mietbedingungen und insbesondere die Preisübersicht Ihres Mietlandes, indem Sie hier klicken und Ihr Mietland auswählen). Dieser Betrag wird entweder in der Landeswährung oder in Ihrer Kartenabrechnungswährung, falls zutreffend, und zu den zum Zeitpunkt der Transaktion gültigen Wechselkursen und Konditionen berechnet.

Eine Verlängerung der Mietdauer während der Miete ist an jeder offiziellen Europcar Station, jedoch nicht in Ihrem "Mein Europcar-Konto" möglich.


Bitte beachten Sie, dass Sie nur Buchungen, die Sie selbst online getätigt haben, ändern oder stornieren können. Es wird nicht möglich sein, Reservierungen, die von der Europcar Reservierungsabteilung oder einem Reisebüro getätigt oder geändert wurden, zu ändern. Zudem können Sie keine Buchung ändern, bei der Sie eine andere Fahrer ID eingegeben haben als jene, die Sie in der jetzigen Sitzung benutzen. Bei erfolgreicher Änderung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn Sie Ihre Reservierung nicht stornieren und das Fahrzeug nicht innerhalb der Öffnungszeiten abholen, wird eine Gebühr wegen Nichterscheinens in Höhe von 95 EUR oder einem vergleichbaren Betrag in der Währung des Anmietlandes erhoben.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich ?
Ja
Nein

Benötigen Sie Hilfe?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontaktieren Sie uns